Verzendbeleid

Shipping policy

Verzendkosten

• België:

  • Bij bestellingen onder €50,00 betaalt de klant €6,00 verzendkosten.

  • Vanaf €50,00 wordt gratis geleverd.

• Nederland:

  • Bij bestellingen onder €80,00 betaalt de klant €9,00 verzendkosten.

  • Vanaf €80,00 wordt gratis geleverd.

Alle verzendkosten worden steeds duidelijk weergegeven bij het afrekenen.

Verzendpartners

Bestellingen worden zorgvuldig verpakt en verzonden via bpost, DPD of PostNL. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail.

Levertermijnen

• België: doorgaans 2 tot 5 werkdagen.

• Nederland: doorgaans 3 tot 7 werkdagen.

• Levertermijnen zijn indicatief; vertraging bij de vervoerder geeft geen recht op schadevergoeding of annulatie.

Afhalen in de winkel

Je kan je bestelling gratis afhalen in onze winkel:
melange. – Statielei 65, 2640 Mortsel
We sturen je een e-mail zodra je bestelling klaarstaat.

Verantwoordelijkheid & risico

• Het risico van verlies of schade gaat over op de klant zodra hij of een derde de bestelling fysiek in ontvangst neemt.

• Bij zichtbare schade of ontbrekende artikelen vragen we dit onmiddellijk te melden via info@melangethee.be.